近日，成都燃气智能燃气业财管理平台、工程一体化系统（一期）相继上线，公司智慧运营再上新台阶。

智能燃气业财管理平台

　　在传统财务工作模式下，成都燃气每月存在大量无人认领的纸质进账单，导致银行未达账项长期挂账；业务部门签订的合同无法按照约定的时点足额回款；合同、纸质收据需要手工录入，标准不统一。针对上述业务痛点，成都燃气利用信息化手段，将合同从起草、审批、生成到回款确认等全流程纳入智能燃气业财管理平台线上管理，实现全部收款有迹可查，客户“零”上门，收款追踪核销更高效，从而提升了内部服务质量，规范了管理流程，实现了业务线上化全覆盖。

　　该平台的上线，打通了公司业财线上通道，提升整体业务运行效率以及准确性，在降低公司管理成本的同时全面提升公司客户服务水平。

工程一体化系统（一期）

　　横跨公司网上营业厅、客户系统、工程系统、动火系统、管网运维系统等多个信息系统，工程一体化系统（一期）的上线，能够打破不同部门之间业务标准不统一、系统间数据无法互通的壁垒，强化客户用气申请项目的全生命周期信息化系统建设、线上化管理,提升部门间业务流转效率。

　　系统一期同步上线了进度管理平台、联合踏勘、快速报价、联合验收、动火资料传递等功能模块。其中，进度管理平台聚焦客户用气申请到点火通气的业务进度数据收集、预警、展示、统计，通过提取成都燃气网厅报装系统、客户系统、工程系统、动火系统业务进度数据和开发个性化进度节点配置，实时展现用气申请业务办理进度。

　　下一步，该系统将在一期基础上进一步深入开展客户报装项目全生命周期信息化需求调研，持续推动客户服务的体验提升，打造一体化信息管理平台，助力公司智慧燃气建设。