近日，成都燃气集团股份有限公司与华润万家四川公司、华润医药商业西南大区在成华服务中心（地勘路一号）举办了成燃万家超市的开业典礼，此次异业合作是首家“燃气网点+商超”的服务平台，是打造华润生活圈的起点，同时也标志着一站式惠民便民服务的落地。

“燃厨商”一站式服务惠民生

　　但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦恤民情。为顺应便民服务多元化的趋势，推动“一刻钟”消费服务圈，为响应总书记“增进民生福祉，提高人民生活品质”的号召，建立搭建“燃厨商”一站式联保联供机制，成都燃气作为国有上市企业，以实现惠民、便民为重要目标，大胆尝试， 打造“异业联盟”，试点由成都燃气、联合华润万家四川公司、华润医药商业西南大区联合打造首家首个“商超”式客户服务网点。

　　该网点以成都燃气成华客户服务中心为依托，联手华润万家管理经营，“燃气网点+商超”便民服务平台，网点左边是成都燃气客户服务大厅，可办理进行燃气缴费、更名过户以及业务查询等服务，网点右边是便民商超成燃万家超市，陈列有食品、烟酒、化妆品等上千种商品，实现了以成都燃气客服服务网点为依托，联手华润万家管理经营，形成“客服户服务+居民生活消费”的社区便民新场景。

品类丰富契民需

　　成燃万家超市占地约50平米，货架上陈列了丰富的商品，如粮油米面、洗护清洁、休闲零食、酒水饮料等。更是入驻了多个华润系品牌商品。

　　开业期间，成燃万家超市推出了会员系列促销活动。同时建立“成燃万家”企业微信群，便于新老顾客能及时了解超市的福利优惠以及成都燃气的最新动态。超市还开通了线上服务业务，为广大燃气用户小区团购提供便利。

燃气积分利民心

　　成燃万家超市计划应用燃气客户积分机制，深入优化超市惠民功能，深入贯彻成都燃气作为民生企业让利于民的工作方针。届时，市民可使用燃气积分享受低价换购商品、抵扣燃气费等权益，让成都燃气300万客户充分享受超市便利的同时，又能体验尊贵“燃气贵宾”服务。

　　作为国有性质上市企业，成都燃气以“以情输送温暖，用心点燃幸福” 的服务理念履行社会责任，为市民生活提供便利。下一步，成都燃气将全面探索异业联盟一站式服务新领域，顺应成都市市民对美好生活的期盼，着手从成华客户服务中心开始，持续拓展便民服务，发展一批“客户服务+居民生活消费”的新业态，提供“燃气+超市”的高品质服务，打造“居民生活消费联动一体化”理念，推动居民用气服务多元化，竭诚为市民生活提供更优质、更高效、更全面的贴心服务。